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优德娱乐w88手机版本:享骑电单车被禁一年后仍在投放押金难退 相关部门再次约谈

2018-11-02 23:43  w88优德娱乐下载  字号:T|T

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去年10月,优德市出台了《鼓励规范互联网租赁自行车发展指导意见(试行)》,明确禁止投放共享电动自行车。但如今享骑仍在优德投放,且出现押金退款延期现象。

用户:退享骑押金申请月余未到账

杨女士是一名在校大学生,9月22日在钟楼附近扫码解锁了一辆享骑共享电单车,并交了299元押金,充值10元。“看到路边有人在扫码享骑的共享电动自行车,而且在大街上到处都有,觉得应该是正规的。”10月30日,杨女士说。

9月22日晚8时21分,杨女士在电子一路与太白南路路口结束行程,骑行时间52分钟,费用3元,还有2元拖车费。杨女士说:“新用户有代金券,3元车费可以抵消,但2元的拖车费收得莫名其妙,我明明就是在站点停的车。”在行程详情界面,记者看到,杨女士结束行车的位置附近有一个“P”的图标,标识着是站点。

杨女士说,9月22日晚她申请退押金,退款界面显示7个工作日退款,但到9月28日仍未退款成功,她便重新申请了退款,但还是没有退款成功。

10月10日杨女士拨打了享骑出行客服电话,在录音中,客服人员说:“退款时间确实比较久了,我这边会帮你加急,请耐心等待。目前存在退款排队现象,会催促财务尽量今天(10日)6点前到账,如果没有到账我们后续会继续跟进,确保这一两天内退款成功。”

10月10日至26日,杨女士给享骑客服打过27次电话催促退款,但截至10月30日,还是没有退款成功,享骑App界面显示为“审核中”。

除杨女士外,还有多人向华商报反映了享骑押金难退问题。

本文原载于兵马俑在线(www.loveandfleece.com),转载请保留本链接,敬谢!

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